I WANT MY MONEY BACK !

Imaginez que lorsque vous faites un dépôt de cash à la banque, ceci se fasse à distance, sans comptage au moment de la prise en charge par le transporteur, et donc sans bordereau de versement co-signé par les deux parties.

Imaginez ensuite que votre banque, quasi-systématiquement, vous signifie après quelques jours qu'elle n'est pas d'accord avec le montant que vous déclarez avoir remis au transporteur. Deux réclamations plus tard, vous vous voyez opposer un refus définitif. Votre compte ne sera donc pas crédité.

Le système de prise en charge et de comptage étant l'apanage de votre banque, vous vous retrouvez sans aucun élément à faire valoir pour vous opposer à votre banque. Et vous voilà dans une situation Kafkaïenne assez inédite.

Jamais une banque n'oserait imposer un tél système à ses clients, qui changeraient de crèmerie aussi sec.

Mais voilà, en lieu et place de la banque, c'est de notre distributeur de presse principal (AMP), pour ne pas dire exclusif, qu'il s'agit. Nos bacs d'invendus, dont la valeur quotidienne peut représenter plusieurs centaines, voire milliers d'euros quotidiens, subissent ce traitement. Les titres non crédités seront réputés avoir été vendus, rentreront dans mon chiffre d'affaires, et seront taxés en conséquence par le ministère des finances au titre du précompte professionnel.

Face à ces constats, et pour être bien certain de mes déclarations, je me suis mis à opérer un double comptage de mes invendus. Afin de palier au manque d'éléments opposables, je me suis mis à filmer mes invendus. La réponse des AMP : "rien ne prouve que vous ne retiriez pas des magazines de vos bacs après avoir filmé leur confection".

En 2 mois, plus d'une trentaine de dates sont concernées par ces rejets, malgré mes vidéos publiées sur : http://www.dailymotion.com/LIBRAIRIE-66735F-XE63

Je suis loin d'être le seul dans cette situation. Cependant, ne pouvant affirmer que l'ensemble de mes collègues ne font pas d'erreurs dans la confection de leurs bacs d'invendus, ce message n'engage que moi.

Deux exemples :

INVENDUS AMP DU 4.12.2009
>> 2 CANARD PC 202 retournés >> 1ex crédité : voir 2mn45
>> 7 LIRE 380 retournés >> 6ex crédités : voir 1mn45

INVENDUS AMP DU 04 12 2009 >> RECLAMATION REJETEE

INVENDUS AMP DU 3.12.2009
Messages de rejet :
LA DERNIERE GUERRE 2 : CONTROLE MARCHANDISE NON TROUVEE
>> voir 1mn10
Autres rejets sans message :
>> 3 MICRO HEBDO 606 retournés : 1 ex crédité >> voir 1mn16
>> 6 NOUVEL OBSERVATEUR 2351 : 4 ex crédités >> voir 4mn02
>> 3 BULLETIN 41 : 5 ex crédités >> voir 1mn45

INVENDUS AMP DU 03 12 2009 >> RECLAMATION REJETEE

Comme vous pourrez le constater sur http://www.dailymotion.com/LIBRAIRIE-66735F-XE63 , cette situation concerne 23 vidéos. Malheureusement, je n'ai commencé à filmer qu'au bout de 3 semaines de rejets, qui ont débutés avec la mise en œuvre du nouveau process réputé "infaillible" par AMP, début nomvembre. D'autre dates sont donc concernées, mais non accompagnées de vidéos.

Avis aux amis journalistes et éditeurs : le réseau de diffusion est déjà suffisamment à la peine et aurait au contraire besoin d'un effort de redynamisation et de cohésion de tout le secteur. N'hésitez pas à prendre contact.

Alexandre RIBADIERE

PLUS FORT QU'AMAZON ET QUE FNAC.COM !!

Ah oui, j'allais oublier d'être pragmatique ;)

Vous pouvez commander vos livres par email en cliquant ici.

Outre le fait de faire vivre une librairie indépendante :

>> nos délais de livraison sont -la plupart du temps- aussi courts que ceux des mastodontes de la vente en ligne

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>> Nous vous tenons informé(e) à réception de l'ouvrage afin de vous éviter de vous déplacer pour rien.


Vous partez en congés ou n'avez pas le temps de passer dans une librairie : vous pouvez réserver un magazine ou un quotidien en cliquant ici, comme le font déjà des dizaines de clients : pour cela envoyez nous un email en précisant le titre et la période pendant laquelle vous souhaitez un service de réservation.


A bientôt

BLOG... SUITE ET FIN... PEUT ETRE

Voilà bien longtemps que je n'avais plus arpenter le back office qui me permets de poster des messages sur le blog de la librairie... à tel point que j'avais oublié les identifiants qui me permettent de m'y connecter.

Comme tant d'autres, je vais donc, en tous cas provisoirement, y mettre fin. Ce n'est pourtant pas l'envie qui manque... mais bien le temps. Le quotidien d'un libraire commence tôt, très tôt. Contrairement à ce que l'on pense, les journées sont bien remplies pour qui veut bien faire son boulot. Rajoutez à cela l'arrivée dans notre vie d'une petite ANNA le 27 décembre dernier... et voilà, il faut revoir les priorités -avec beaucoup de bonheur.

Je n'ai pas dit que cela ne me reprendrait pas dans quelques temps, mais pour le moment, mes priorités sont ailleurs.

Merci donc aux lecteurs et à tous ceux qui ont trouvé ici un début d'intérêt, merci à ceux qui nous ont contacté pour nous encourager... et à bientôt :))

LES YES MEN CHEZ LES GAULOIS

Oui, je sais, on est loin du monde de la librairie.

Mais ayant déjà posté un mot sur LES YES MEN (voir plus bas), on dira que je vous donne des nouvelles...

Donc je récapitule : à la base, les Yes Men sont 2 djeuns américains qui se font passer pour des représentants de l'OMC, grâce au vrai faux site du Gatt qu'ils ont créé en 1999. Depuis, ils ont diversifié leurs activités : outre la branche OMC, ils organisent de vraies fausses interviews à la Télé, publient une copie plus "rock" du site web de campagne de Bush... ou parasitent des Assemblées Générales de grosses firmes qu'ils ont dans le collimateur...

Il leur arrive de tester la sincérité de l'engagement des politiciens...

Cette fois, c'est à Claude Goasgen, du team SARKOZY, qu'ils s'en sont pris.

L'imposture consiste à monter une interview fictive, soit disant retransmise en direct aux USA et à intérroger GOASGEN sur le pacte écologiste de HULOT, en lui disant que ça fait flipper les chefs d'entreprises américains.

(une extreme patience peut être nécessaire mais ça en vaut la peine)

The Yes Men : le pacte Hulot vu par Claude Goasguen (UMP) sur LeLab.TV

L'article de Le Monde : en savoir plus
http://www.theyesmen.org : le site des Yes Men

ERREUR DE CASAGE...

En language Libraire, une erreur de casage, c'est quand les petits gars du distributeur chargés de dispatcher les exemplaires des magazines dans les bacs destinés aux libraires se plantent...

et que l'on reçoit des trucs qui n'apparaissent pas dans la note d'envoi parce que destinés à un voisin libraire.

Et bien, là en l'occurrence, ça ressemble à ça.

Un carton plein de "livres"... et une note AMP (le distributeur) qui explique que nous devons donner ce bouquin gratuitement et sur demande aux clients. Soit.

N'empêche, c'est quand même un peu interpelant... Un si gros bouquin, 196 pages, dos carré collé, gros grammage... genre du bien corporate avec photos pleine page partout, façon marque qui cherche à se valoriser ou à faire oublier quelque chose... bref du pas donné. 25 bouquins pour notre petite librairie de quartier... multiplié par le nombre de librairies Belges (plusieurs milliers)... et certainement beaucoup plus d'exemplaires dans la partie Néerlandophone de la Belgique... vu que le bouquin est rédigé en Néerlandais... Tout ça gratuit. Ok.

Bon, le matin, c'est speed la vie d'un libraire... On ne comprend pas, donc on met de côté, derrière... et puis on oublie...

Quelques jours plus tard, un client nous demande si on a le bouquin. On ouvre le carton, on tend le livre, ou devrait-on dire la plaquette... et on se fait expliquer. En fait, il s'agit d'un livre à la gloire du boss dirigeant qui avant de partir et quelques semaines avant le début de la campagne fait un petit bilan de fin de mandat... c'est à dire une ré-écriture de l'histoire à la sauce babord ou tribord.

Ca m'a rappelé l'époque où -oui oui je l'admets- je bossais dans une boîte de comm' politique à Bordeaux et où on passait notre temps à "fabriquer du print" pour mousser nos clients maires (échevins). Le bilan de mi-campagne ou de fin de campagne sont la bonne occase pour les boites de comm' de se faire un budget dodus en plus... et pour le futur candidat de se rappeler à la postérité, avec émotion, compassion, sueurs, chiffres à l'appui et tout et tout.

Bah là, c'est pareil, il s'agit de Verhofstadt, qui d'après ce que j'ai compris dit au revoir à ses concitoyens après 8 années de bons et loyaux services à la tête de l'Etat.

A la limite, tant qu'il n'utilise pas l'argent public, c'est son droit le plus strict. Mais je trouve quand même un peu gros, voire complètement déplacé que les libraires soient associés à cette démarche. Je vous le demande, en quoi devrions-nous participer, nous travailleurs indépendants qui vivons du commerce de presse et de livres, aux actions de propagandes politiques ??

Peut-être parce qu'il a dû sembler évident aux hommes de communication qui ont organisé tout ça que c'était la façon la plus pragmatique d'atteindre la population...enfin les électeurs... et qu'il n'a pas semblé moins évident à notre cher distributeur de presse de nous utiliser comme d'habitude comme vâche à lait réduite à une simple excroissance de leurs entrepôts et de leur besoin de trésorerie.

Et tout ça n'a soulevé aucune interrogation chez les syndicats de libraires ou dans les milieux journalistiques. Tout ça parait tout à fait normal...

Ok.

ON A COUPE LE SOUFFLE A L'ECHO !

Voilà un mois et demi que les 2 ou 3 clients qui suivent L'Echo des Savanes nous interrogeaient. A la fin, ça donnait "toujours pas là ?" ou "finira bien par arriver"... voire "m'enfin !!". Nous, on ne s'en inquiétait pas plus que ça, tellement habitués aux blagues incessantes des AMP (le plus gros distributeur de presse Belge, situation méga-omni-monopolistique, notoirement connus du grand public lui-même, sujet de "bonnes vannes" entre libraires et de preuve de compassion de la part des clients).

Mais non ! rien à voir ! Les AMP ont l'honneur sauf ! Ce n'est pas dans la presse ou à la Télé que l'on a appris la nouvelle, mais sur le Web : Lagardère Media (Choc, Elle, auto-moto, Europe 1, Canal J, MCM...) a décidé de "suspendre l'exploitation" de L'Echo des Savanes... à 3 jours de l'envoi chez l'imprimeur des fichiers.

Si le communiqué de presse de Lagardère est comme d'hab super corporate, tout le monde semble avoir été pris de cours. Le titre, fondé entre autre par Gotlib en 1972, n'a même pas eu le temps de dire au revoir à son audience.

Belles manières M. Lagardère !

http://www.zanorg.com/soutienecho/ : en savoir un peu plus

VOLEM RIEN FOUTRE AL PAIS !

Littéralement, cela doit vouloir dire un truc du genre, "nous voulons rien foutre au pays".

Certains diront que ces gens font un pas en arrière... eux ils prétendent faire un pas de côté.

Après s'être notamment intéressé à la proximité des politiques,des grands chefs d'industrie et des journalistes (pas vu pas pris), Pierre Carles -accompagné de deux co-réalisateurs- poursuit le travail qu'il avait entrepris sur ..."le travail" justement, en s'intéressant à des communautés de personnes qui refusent le modèle imposé de consommation et d'assistance des services publics et s'organisent sur la base d'un modèle eco-socio-responsable.

Oui oui, ça a clairement des airs 68ards... Et alors ? Croire que l'on peut changer les choses n'est non seulement pas une tare,mais est de surcroit indispensable à tout début d'initiative.

Le modèle omnipotent faisant de moins en moins la démonstration de son efficacité à rendre "plus heureux" (on génère 2 fois plus de richesse qu'il y a 20 ans mais la grande majorité des gens se déclare moins heureux qu'alors), on peut au moins leur reconnaitre le courage de vouloir à leur niveau contribuer à proposer une alternative.

Pour voir le film : difficile, vu que l'équipe n'obtient jamais de diffusion télé... et qu'ils financent leurs films gràce aux entrées dans les salles.

http://www.rienfoutre.org : pour savoir où ils passent

PLUS FORTS QUE L'OMC...

...THE YES MEN !

"L'aventure commence en 1999 quand, deux semaines avant l'ouverture du sommet de Seattle, les deux amis fabriquent un vrai faux site officiel de l'OMC et... répondent aux questions qui leur sont adressées par les ministres et les juristes de tous les pays, qui n'y voient que du feu ! Imposteurs professionnels, ils vont alors se débrouiller pour se faire inviter dans des colloques très officiels en tant que représentants de l'OMC. Avec le plus grand sérieux, ils multiplient les allocutions les plus délirantes, poussant jusqu'à l'absurde les principes néolibéraux qui gouvernent l'économie mondiale, devant des parterres d'officiels... qui les applaudissent ! À coups de communiqués de presse et de participations à des talk shows très sérieux sur les chaînes de télévision, ils tournent ainsi en dérision la « novlangue » du néolibéralisme. "

http://www.theyesmen.org : le site

Dans Là-bas si j'y suis sur France Inter : en savoir plus
Là-bas si j'y suis (partie 2) : en savoir plus

Pour commander le livre ou le DVD
commande@librairie-brillat-savarin.be
http://www.theyesmen.org

EXPO : WE ARE CHAOS !

CA VA SE PASSER A BRUXELLES, RUE LESBROUSSART AU 31, DU 31 MARS AU 28 AVRIL 2007.

UDO ET GROM, DEUX JEUNES ARTISTES FRANCAIS FRAICHEMENT DEBARQUES A BRUXELLES INVITENT D'AUTRES JEUNES ARTISTES DE LA SCENE PARISIENNE DANS LEUR ATELIER - SHOWROOM A FLAGEY.




LES ARTISTES
>> NIARK : http://niark1.com
>> BUNKA : http://www.bunkadesign.com

31 rue Lesbroussart, 1050 à FLAGEY : Où ?
Du 31.03.2007 au 28.04.2007 : Quand ?
http://www.wearechaos.com : Web ?
Entrée gratuite

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